近日，山東青島的老牌烘焙品牌皇家美孚陷入困境，多家門店遭遇消費(fèi)者擠兌，傳言稱其拖欠員工薪資且即將倒閉。據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，有前員工透露，多家門店店員與市民發(fā)生沖突，甚至發(fā)生個(gè)別市民直接搬走店內(nèi)電腦等物資的情況。
1月3日，皇家美孚再次發(fā)表聲明，堅(jiān)稱公司目前生產(chǎn)、銷售均處于正常運(yùn)營狀態(tài)，所有卡券均可正常有序兌換。品牌解釋稱，元旦后關(guān)于企業(yè)倒閉的謠言愈演愈烈，部分門店出現(xiàn)“擠兌”情況，兌換量遠(yuǎn)超常規(guī)供貨能力，導(dǎo)致部分門店貨品供不應(yīng)求、個(gè)別門店暫時(shí)關(guān)閉。
多家網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，皇家美孚多家門店倒閉，充值金額無法退款。有員工表示，12月初才拿到9月份的工資，公司存在拖欠工資的情況。對此，皇家美孚回應(yīng)稱，線上平臺(tái)與線下門店均運(yùn)行良好，員工工資有時(shí)會(huì)晚發(fā)幾天，但一般不會(huì)拖欠數(shù)月。
然而，社交平臺(tái)上的圖片和視頻顯示，皇家美孚門店內(nèi)貨架被清空，有市民直接拿走店內(nèi)物資，甚至與店員發(fā)生爭執(zhí)。有前員工透露，部分門店遭遇閉店，有的門店被擠兌，顧客拿走了貨架上的物品、生日蠟燭、帽子、發(fā)財(cái)貓玩偶、收銀電腦等。
記者實(shí)地走訪青島多家皇家美孚門店發(fā)現(xiàn)，部分門店確實(shí)存在閉店情況，但也有門店在正常營業(yè)。在永旺夢樂城店，消費(fèi)者已排成長隊(duì)，貨架幾乎為空。有消費(fèi)者表示，他們9點(diǎn)前就來排隊(duì)，門店內(nèi)部還有工作人員在制作蛋糕面包，但由于排隊(duì)人數(shù)過多，門店已采取限購措施，每人只能購買兩個(gè)面包，蛋糕也只制作預(yù)訂單。
門店工作人員表示，如有會(huì)員想辦理退費(fèi)，可在店內(nèi)提報(bào)，但退款到賬時(shí)間無法確定。他們稱未收到公司倒閉通知，工資也正常發(fā)放。對于網(wǎng)絡(luò)上的倒閉傳聞，店員表示部分門店關(guān)閉是因?yàn)椴挥?，目前營業(yè)的門店仍能維持運(yùn)營。
皇家美孚在聲明中表示，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。公司總經(jīng)理姜耀東表示，公司正全力加大生產(chǎn)力度，保障滿足消費(fèi)者需求，并請大家相信公司的實(shí)力。姜耀東強(qiáng)調(diào)，目前門店出現(xiàn)的“擠兌”情況已得到積極協(xié)調(diào)處理，希望大家有序排隊(duì)，所有卡券均可正常有序兌換。
來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 B48
